Datenschutzerklärung
Mulica Plastic Surgery
Dr. med. Markus Mulica
Facharzt für Plastische und Ästhetische Chirurgie
Kaiserhofstraße 5
60313 Frankfurt am Main
Stand: 18.09.2026
1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Wer ist verantwortlich?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 3 („Verantwortliche Stelle").
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Zum einen dadurch, dass Sie uns Daten mitteilen, etwa über ein Kontaktformular oder bei der Online-Terminvereinbarung. Zum anderen werden beim Besuch der Website technische Daten automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst, beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem oder Zeitpunkt des Seitenaufrufs.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten dient der fehlerfreien, sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website. Weitere Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Organisation von Terminen.
Welche Rechte haben Sie?
Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Besonderer Hinweis:
Über diese Website findet keine ärztliche Beratung und keine Übermittlung von Befunden statt. Bitte senden Sie uns über das Kontaktformular oder unverschlüsselte E-Mail keine Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand.
2. Hosting
Webflow
Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA (nachfolgend „Webflow“). Wir nutzen Webflow zur Erstellung und zum Hosting dieser Website.
Beim Aufruf der Website verarbeitet Webflow technische Informationen, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs sowie Informationen zu Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Website.
Details zur Datenverarbeitung durch Webflow finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webflow.
Da Webflow seinen Sitz in den USA hat, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen. Webflow stützt solche Übermittlungen, soweit erforderlich, auf geeignete Garantien, insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln. Webflow ist außerdem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Webflow einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Webflow verarbeitet personenbezogene Daten unserer Websitebesucher dabei als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO und nach unseren Weisungen.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Dr. med. Markus Mulica
Mulica Plastic Surgery
Kaiserhofstraße 5
60313 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0) 69 91312017
E-Mail: info@mulicaplasticsurgery.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Ärztliche Schweigepflicht
Über die datenschutzrechtlichen Vorschriften hinaus unterliegen wir der ärztlichen Schweigepflicht nach § 203 StGB und den Vorgaben der Berufsordnung für die Ärztinnen und Ärzte in Hessen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Sofern Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Gesundheitsdaten zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung von Patientendaten im Rahmen der Behandlung erfolgt auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht, verarbeiten wir Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, im Übrigen auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen. Für Patientenunterlagen gilt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung (§ 630f Abs. 3 BGB); längere Fristen nach Berufs-, Steuer- oder Strahlenschutzrecht bleiben unberührt.
Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, ein berechtigtes Interesse besteht oder Sie eingewilligt haben. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Die Weitergabe von Behandlungsdaten, etwa an eine privatärztliche Verrechnungsstelle, Labore oder mitbehandelnde Ärzte, erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit gesetzlich zulässig.
Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Werden Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit ein Widerspruchsrecht; nach einem Widerspruch werden Ihre Daten hierfür nicht mehr verwendet.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden
Weitere Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Haben Sie die Verarbeitung eingeschränkt, dürfen die Daten – von der Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http\://" auf „https\://" wechselt.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle unverlangter Werbezusendungen vor.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Server-Log-Dateien
Webflow erhebt und verarbeitet automatisch technische Informationen, die Ihr Browser beim Aufruf der Website übermittelt. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, der Zeitpunkt des Zugriffs sowie Informationen zu Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der technisch fehlerfreien Darstellung, Stabilität und Sicherheit der Website sowie der Abwehr und Analyse von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, soweit sie für diese Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, speichern wir Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich der dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient. In allen übrigen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine Gesundheitsdaten. Sollten Sie dennoch Gesundheitsdaten übermitteln, werden diese nur verarbeitet, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO besteht.
Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, werden Ihre Anfrage und alle daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Es gelten die vorstehenden Rechtsgrundlagen und Löschfristen entsprechend.
Wir weisen darauf hin, dass unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation Sicherheitslücken aufweisen kann und die Vertraulichkeit nicht gewährleistet ist. Für die Übermittlung sensibler Informationen nutzen Sie bitte den telefonischen oder persönlichen Kontakt.
Terminvereinbarung
Für die Online-Terminvereinbarung setzen wir das Terminmanagementsystem Clinicore ein. Anbieter ist die Clinicore GmbH, Cromazeile 2, 2100 Leobendorf, Österreich.
Über Clinicore können Sie auf dieser Website einen Termin anfragen bzw. buchen. Dabei werden je nach Buchungsprozess insbesondere folgende Daten verarbeitet: Name, Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse), gewünschter Behandlungsgrund sowie Termindatum und -uhrzeit. Bei der Terminbuchung freiwillig gemachte weitergehende Angaben zu Ihrem Anliegen werden ebenfalls verarbeitet.
Bitte geben Sie bei der Online-Terminvereinbarung keine Gesundheitsdaten, Diagnosen, Befunde oder sonstigen medizinischen Informationen ein. Medizinische Informationen werden im persönlichen Gespräch in der Praxis besprochen.
Für die technische Verbindung zwischen der Website und Clinicore setzen wir Dienste der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, ein. Im Rahmen der technischen Verarbeitung können die bei der Terminvereinbarung übermittelten personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten und Termindaten, über die Infrastruktur von Vercel verarbeitet und an Clinicore weitergeleitet werden. Vercel verarbeitet zudem technische Daten wie die IP-Adresse zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes.
Die Verarbeitung der für die Terminvereinbarung erforderlichen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Anbahnung bzw. Durchführung des Behandlungsvertrags. Soweit im Rahmen der Terminbuchung dennoch Gesundheitsdaten angegeben werden, erfolgt deren Verarbeitung nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO besteht.
Sofern Sie in Terminerinnerungen per SMS oder E-Mail eingewilligt haben, stützt sich deren Versand auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Da Vercel ein Unternehmen mit Sitz in den USA ist, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen. Vercel stützt die Übermittlung, soweit erforderlich, auf geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln. Vercel ist zudem nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Ihre über Clinicore erfassten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Terminorganisation nicht mehr benötigt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für Daten, die Bestandteil der Patientenunterlagen werden, gelten die gesetzlichen bzw. berufsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
5. Patientendaten in der Praxis
Diese Datenschutzerklärung betrifft die Verarbeitung im Zusammenhang mit dieser Website. Über die Verarbeitung Ihrer Patientendaten im Rahmen der Behandlung informieren wir Sie gesondert bei Aufnahme der Behandlung in der Praxis durch eine eigene Patienteninformation nach Art. 13 DSGVO.